未来的医药商业发展将会发生翻天覆地的变化，医药互联网+与精准医疗相结合、经济常态化的下行趋势、实施新版GSP和 “GSP飞行检查”常态化、药品集中采购招标、“两保合一”和税务系统升级等，所有这些因素将加速中小医药企业“兼”“并”“关”“停”的趋势，促使医药商业渠道归集，加快医药商业营销模式由“底价代理模式”向“员工佣金模式”转变。
尽管政策变化那么大，我们医药企业必须把握好两大客户群，就是生产厂商和终端客户，要做好两大客户群，我们必须掌握他们的诉求。
生产厂商遴选医药商业配送企业，优先考虑医药商业的“销售网络”和“配送网络”覆盖，企业的渠道管控价值理念也是至关重要的。终端客户选择医药商业企业要素：品种全、配送快、服务好、网络全。汇仁医药商业终端模式独占优势，两网优势互补，四个要素补短板。
生产厂商和终端客户都是我们的客户，为客户提供优质的服务，是抚州分公司存在的价值。原抚州区域的短板在于配送网络跟不上，因此我们依然需要重提客户导向，提升配送服务能力。抚州分公司的成立，打造的核心竞争力：销售网络全覆盖、配送网络全覆盖，体现了“短平快”业务流程。
2016年依然需要把客户导向放在首位，股东、员工都是我们的客户，企业做大做强、企业增强盈利能力、股东利益、员工分红福利，也是客户需求的导向。
医药商业企业有三个必须提升的能力：仓储管理能力、配送管理能力和销售执行力，其中配送管理能力是新组建的分公司一个弱项，去年围绕着配送覆盖做了大量的工作，配送管理能力有了大幅的提升；抚州分公司通过一年的锻造，快速组建了配送团队；通过一年的实践，快速覆盖了整个地区；但是我们还存在一个需要完善的过程，如何降低运营成本，提升盈利能力；着重解决重点区域市场配送，增加客户满意度，优化配送线路、承接“多级配送模式”。
2016年抚州分公司迈上新征程，坚持客户导向，步入新篇章！